Jugar con responsabilidad

Factores que degeneran en la adicción al juego

Cuando se habla de la adicción a los juegos de azar, lo primero que hay que tener en consideración es que las razones que degeneran en esta situación son diversas. Pueden ir desde motivos biológicos, hasta razones de índole psicológica y social. Los juegos de azar, sobre todo aquellos que se llevan a cabo en casinos, tienen la particularidad que generan estímulos que interactúan con los esquemas de comprensión de costo-recompensan, que hace al jugador liberar sensaciones de placer, algo que llevado al extremo degenera en una adicción.

Además, a lo largo de la vida de un apostar existen diversos factores de riesgos que hacen que los usuarios presenten una tendencia más marcada a la compulsión al juego que otros. Alguno de estos factores son:

• Exposición al juego desde temprana edad

Para los que hayan participado en una dinámica de juegos, ya sea a través de la internet o en un establecimiento físico, sabrá que una de las grandes prioridades de los casinos, es que el usuario cuente con al menos 18 años de edad. Esto no solo responde al hecho de tener que cumplir con obligaciones legales, sino también en favor del desarrollo armónico de las vida de las personas en sus etapas más tempranas.

Se ha demostrado una relación causal en los niveles de adicción al juego, con la exposición temprana a estas edades de estas actividades. Las leyes parten de la presunción de que no es hasta los 18 años en donde las personas poseen suficiente madurez y capacidad de discernimiento para entender los límites del juego, algo que siempre debe ser tomado en cuenta, tanto por las firmas de casino, como por los padres y representantes de los menores de edad.

• Cercanía geográfica con sitios de apuestas

Otro factor que genera cierta tendencia al juego, y que además se vincula de manera directa con el punto anterior, es precisamente es la accesibilidad que puedan tener los usuarios a estos juegos. Es importante destacar que el crecimiento de los portales web de casino han hecho que jugar y apostar sea cada vez más sencillo, más aun partiendo de que no todos tienen cumplen los parámetros de seguridad, ni buscan asegurar que los internautas tengan 18 años.

• Personas particularmente susceptibles al estrés o con comportamientos depresivos

Las personas con tendencias depresivas son particularmente vulnerables a la adicción al juego ya que presentan mayor susceptibilidad a los patrones de costo-beneficio que presentan los juegos de azar. De manera similar ocurre en las personas con estrés, que frecuentemente son estimulados por la segregación de neurotransmisores como el cortisol. Las sensaciones de ganancia que produce el juego de azar pueden ser tomados como métodos para contrarrestar esas sensaciones negativas, lo que hace fácilmente recaiga en una adicción.

Rasgos de personas con adicción al juego

Aunque ciertamente todos los casos de adicción al juego son particulares, y deben ser tratados de manera casuística, es importante hacer saber, tanto para apostadores como amigos, que en términos generales, las personas que desarrollan estas adicciones presentan ciertos rasgos comunes. Esto no es un dato menor, ya que los rasgos aunque pueden llegar a pasar desapercibidos en las etapas tempranas, que vale decir, es igualmente el mejor momento de detección en favor del jugador, todos presentan una tendencia a ser degenerativas; entiéndase, a empeorar. A continuación alguno de los más frecuentes:

• Problemas económicos y financieros

Una de las premisas en la que se sustenta cualquier actividad de juegos, es precisamente la que reza que “no se debe apostar más dinero del cual se esté dispuesto a perder”. Las personas con dependencia al juego suelen llevar los riesgos mucho más allá de lo permitido. Como consecuencias de esto, el usuario puede llegar a incurrir en importantes pérdidas. Un aspecto que se hace notar es que a menudo se pretende solucionar los problemas económicos, a través de más apuestas. Todo esto hace que se desemboque en un círculo vicioso. Las personas con esta adicción a menudo acumularán deudas y solicitarán continuamente préstamos de donde pueda obtenerlos.

• Incapacidad de dejar de jugar por sí mismos

Las personas que tienen adicción no pueden controlar por sí mismos el tiempo que se consume en los juegos de azar. Esto es menos evidente en los casos en donde se juega a través de sitios de web de casinos digitales, en donde se juega desde la privacidad del hogar. Familiares y amigos podrán notar que la persona está cada vez más ausente, y que consume continuas horas frente a un ordenador o un local de apuestas en específico.

Puede que la persona presente continuamente fatiga u otros rasgos típicos de la falta de sueño, ya que es muy frecuente que las personas completen largas jornadas de juego nocturnas, y que como consecuencia de los estímulos de los juegos, la persona empiece a desarrollar cierta hiperactividad que lo prive de poder dormir. Todo esto hace que la persona se vuelve particularmente irritable.

• Desmoronamiento de la vida social

Las personas que presentan adicción al juego tienden a alejarse de las personas y del entorno que los rodea. Dado que una importante parte de su rutina es consumida en casinos y otras formas de juegos de azar, los lazos entre amigos y familiares se van debilitando. Las personas adictas tienden a aislarse del mundo, creando un ecosistema en donde, en donde el juego es el eje central, dejando el resto de la dinámica social supeditado a cuando efectivamente el jugador no se encuentre apostando.

Proceso de adicción al juego: Etapas

Cuando se habla de adicciones al juego, es importante tener en cuenta que, aunque ciertamente todas las personas presentan sus rasgos típicos, se vive un proceso con características similares que vive todo adicto a los juegos. Tal como en el caso de los síntomas, es importante conocer e identificar en cuál de estas se encuentra en favor de una recuperación exitosa de la persona afectada. Estas estas son:

• Etapas de ganancia o dorada.

Se le conoce como la etapa dorada a los primeros contactos que tiene la persona dentro del juego. Este tipo de actividad solo se realiza esporádicamente, en un contexto marcado por lo extraordinario. Las personas realizan apuestas controladas y con un 100% de conciencia. Los juegos de azar son vistos exclusivamente como un método de entretenimiento, y no como una solución económica a los problemas. Como consecuencia de esto, y como es natural y lógico, los familiares y amigos no perciben ningún tipo de riesgo. El juego no afecta de ninguna manera la rutina del apostador. Vale decir que esta es la única etapa del proceso en donde se puede seguir hablando de un acceso a estas actividades sanas.

• Etapas de pérdidas

Tal como su nombre indica, la etapa de pérdidas sugiere una instancia en donde la rutina del jugador ya se ve comprometida por el juego. Este acude de manera muy regular a los casinos, en donde, dada la temeridad y la imprudencia, se van generando paulatinas pérdidas, lo que lleva al jugador a una situación económica precaria.

A menudo acude a préstamos por parte de familiares y amigos. Generalmente se concibe la idea de que seguir jugando es la solución a los problemas que el mismo juego le aqueja. Familiares y amigos perciben la diferencia, aunque muchos podrían entrar en una fase de negación. La idea se empieza a cristalizar en el entorno social del jugador cuando los problemas económicos empiezan a ser mucho más notorios.

• Etapa de desesperación

El jugador pierde todo destello de control del juego. En esta etapa todo rasgo de la vida social de la persona es determinado por el juego. La situación económica del jugador pasa a ser considerablemente problemática, la cual suele ser asfixiante. La salud ya no solo psicológica de la persona de la persona se encuentra comprometida, ya que problemas como la falta de sueño e incluso la mala alimentación empiezan a tener notables consecuencias. En la psiquis del jugador empiezan aparecer sentimientos de ira, culpa, miedo, pánico y desesperación. Familiares y amigos entran en un espiral de agotamiento, en donde la convivencia con el adicto se vuelve insostenible.

• Aceptación

Este es el momento en donde el jugador empieza el camino a su recuperación. El jugador reconoce que existe un problema de adicción que demanda cambios drásticos en su vida. Se empieza de nuevo a socializar. Esta etapa, aunque requiere de asistencia médica y psicológica especializada, es mucho más fructífera cuando va acompañada del apoyo de familiares y amigos.

Consejos para apostar de manera armónica

Las apuestas y los juegos de azar no son malos en sí mismos, puede que nada esté más alejado de la realidad. Lo que si degenera en situaciones como las anteriormente descritas, es el acceso frecuente a ellos sin ningún tipo de control. En consecuencia, a continuación se presentan algunos consejos a tomar en consideración:

• Haz un presupuesto

Al momento de empezar a jugar, es importante que los usuarios tengan en cuenta un presupuesto lo más controlado posible. El dinero que se utilice en estas actividades no debe poner en riesgo nunca la salud financiera del jugador, es por ello que al momento de diseñar el presupuesto, las apuestas no pueden ser prioridad. Luego de las estimaciones en los gastos corrientes del usuario, si existe un excedente, puede utilizarse una porción del mismo en este entretenimiento.

• Jornadas controladas

La percepción del tiempo podría resultar distorsionada cuando los usuarios se divierten. Como consecuencia de esto, es necesario que se hagan horarios los más ajustados posibles, que no interfieran nunca las responsabilidades laborales, familiares o afectivas del jugador. A inicio de semana, determine cuántas horas de juego puede disfrutar sin que se ponga en riesgo cualquier otro asunto. Resulta importante que estos horarios sean interpretados de manera flexible; entiéndase, que fácilmente puedan ser utilizados, bajo la discrecionalidad del jugador, para cualquier otra cosa.

• Continuo proceso de introspección

Siempre es importante, frente a situaciones de esta naturaleza, hacerse preguntas a sí mismo ¿Estoy empleando demasiado dinero en apuestas? ¿Estoy perdiendo la oportunidad de pasar momentos agradables con mis familiares y amigos? ¿Qué piensan mis familia sobre mis hábitos? ¿Hay actividades que he dejado de hacer desde que empecé apostar? Todas son interrogantes que ayudan a la persona a detectar si el juego está afectando de manera negativa algunos puntos de su vida. Si las respuestas son negativas en al menos dos preguntas, puede que sea necesario replantear las apuestas, o incluso pedir ayuda.

Acciones a tomar para prevenir y mitigar riesgos

A la hora de ser parte de juegos de casino y otras actividades dictaminadas por el azar, existen ciertas acciones que los interesados pueden tomar en cuenta para prevenir cualquier mal evento a la hora de jugar. Vale decir que estas recomendaciones no son recomendables si se considera que exista cierta tendencia al riesgo, sino que por el contrario, cualquier jugador puede hacerlas en favor de mantener cierta pulcritud a la hora de apostar.

• Diversificar los pasatiempos

No existe motivo por el cual los juegos de azar y de casino sean su único método de entretenimiento. Siempre se recomienda a los usuarios practicar deportes al aire libre, que por demás permitan a los jugadores cierta interactividad social. Esto siempre será un plus en la salud y bienestar de los fanáticos de los juegos.

• Opciones de autoexclusión

Incluso por ley, muchos casinos en formato digital anexan a sus servidores opciones para que, luego de determinado periodo, los servidores expulsen a los jugadores de los servidores. Esta herramienta es sumamente útil ya que, como se mencionaba anteriormente, la percepción del tiempo puede verse distorsionada cuando efectivamente el usuario se divierte.

• Dejar de jugar por un tiempo

Siempre es deseable que los usuarios se desprendan por un tiempo de las mesas de juegos, todo en favor de que los casinos no acaben convirtiéndose en una rutina de todos los días. Se recomienda siempre llenar esas brechas fuera de los servidores o de los establecimientos con otras actividades. Vale decir que esto es deseable incluso como un ejercicio de disciplina; entiéndase, cuando realmente no se tenga la convicción de hacerlo.

• Mantener un grupo social limpio

Las personas suelen tener comportamientos similares a los de sus amigos más cercanos. Esto cuando se habla de juegos de azar es sumamente importante, ya que si se tienen amigos con tendencias irresponsables a la hora de apostar, lo más probable es que el usuario termine adoptando los mismos patrones de juegos.

¿Puede un casino ayudar contra la adicción?

Así como los juegos de azar no son malos por naturaleza, tampoco lo son los casinos. Vale decir que está lejos de lo que se podría pensar, aunque ciertamente su modelo de negocio depende que los jugadores puedan consumir tiempo y dinero en sus establecimientos, muchos servidores y firmas respetables adoptan dentro de su dinámica métodos de control. Claro está que, en favor de los usuarios, al momento de seleccionar un proveedor, los clientes se inclinen por aquellas opciones que cuenten con estas herramientas,

Dentro de los mecanismos de control más comunes hay límites máximos de depósito. Así, dependiendo de cada método utilizado, los casinos ponen cantidades máximas de transferencia, así como montos máximos de retiro por días, semanas y/o meses. Además, otras plataformas, aún con los límites impuestos, imponen además montos máximos de consumo del dinero transferido.

Al mismo tiempo, los sitios anexan opciones como temporizadores y políticas de autoexclusión, con lo que se garantiza que el usuario no pasará indeterminadas cantidades de horas dentro de los servidores. Finalmente, dentro de sus apartados suelen encontrarse páginas de estadísticas, en donde se muestra un balance general de la actividad de los usuarios. Consultar esta información frecuentemente es deseable, sobre todo para el proceso de introspección mencionada anteriormente.

Protección a la minoría de edad

Nunca se puede perder de vista que los casinos y las actividades de apuestas dictadas por el azar son siempre para personas que hayan cumplido 18 años (tal como es el caso de Chile), o cumplan con la mayoría de edad con base lo establecido en los ordenamientos jurídicos de cada Estado. Con esto en mente, no se debe escatimar en esfuerzos en favor de mantener a los niños y menores de edad lejos de estos ecosistemas de apuestas, todo en favor de un desarrollo cognitivo sano y armónico.

Obtener ayuda contra la adicción al juego

Lejos de lo que podría pensar, para aquellos apostadores que quieran o consideren recibir algún tipo de asistencia o consulta psicológica, se puede obtener ayuda gratuita, profesional, especializada y libre de cualquier costo adicional. Así como la internet se ha llenado de casinos y opciones de apuestas en línea, también lo han hecho con portales web de organizaciones sin fines de lucro que buscan ayudar a los usuarios con adicción.

Una de estas opciones es BeGamblingAware, las cuales ofrecen asistencia las 24 horas, 7 días a la semana. Aunque sus servicios no están en español, se puede acceder a chats en vivo con operadores, así como a llamadas en donde el equipo de la organización buscará darle asistencia de manera rápida y oportuna. Vale decir que esta y otras organizaciones como GamCare y GA ofrecen servicios similares, e incluso servicios particulares dentro de casinos en línea de todo el mundo.

Para los que quieran realizar una consulta dentro de Chile, pueden acudir a las líneas telefónicas de Jugadores Anónimos, en donde, tal como en los casos anteriores, se puede contactar con un equipo especializado que permite al operador enfrentar su situación. Todas estas organizaciones garantizan el máximo nivel de discreción en el tratamiento de cada uno de los casos.

Páginas web de útiles

En aras de maximizar la accesibilidad a esta ayuda hacia quien pueda requerir, así como los que aún tengan duda de su relación con el juego, a continuación se exhiben los enlaces de accesos de las páginas que las organizaciones mencionadas anteriormente:

Internacionales

1.- BeGamblingAware

2.- GamCare

Nacionales

1.- Jugadores Anónimos

Organizaciones para asistencia de deudas

Finalmente, como se es consciente que uno de los grandes problemas que genera la adicción al juego son las deudas, estas organizaciones podrán también asesorar al afectado sobre opciones y reformulación de deudas. Vale decir que cada una tiene sus propios requerimientos y límites, por lo que resulta deseable que los interesados reciban asistencia por parte de las organizaciones mencionadas anteriormente en favor de seleccionar la mejor alternativa.